Política de Calidad - Induus

Desde el inicio de su actividad, la Dirección de INDUSS ha adoptado como estrategia de negocio ofrecer un servicio industrial basado en las necesidades específicas de cada cliente, operando en sectores como Automoción, Aeronáutica, Naval, Ferroviario, Textil, Calzado, Electrónica, Madera y Cosmética.

Con el objetivo de lograr la máxima satisfacción del cliente, la organización se compromete a:

• Asesorar y proporcionar soluciones adaptadas a las necesidades de cada cliente y sector. 
• Garantizar el cumplimiento de los requisitos acordados, incluyendo calidad, plazos de entrega y condiciones establecidas. 
• Gestionar de forma ágil y eficaz cualquier incidencia o reclamación. 
• Mantener una comunicación fluida con el cliente, informándole del estado de sus pedidos y posibles cambios. 
• Ofrecer un trato profesional, cercano y orientado al servicio. 

La Dirección considera que estos compromisos solo pueden alcanzarse mediante:

• El análisis riguroso de las necesidades y expectativas de las partes interesadas. 
• El cumplimiento de la legislación y reglamentación aplicable, así como de otros requisitos suscritos por la organización. 
• La colaboración con proveedores y partners alineados con nuestra estrategia y estándares de calidad. 
• La implantación, mantenimiento y mejora continua de un Sistema de Gestión de la Calidad conforme a la norma ISO 9001. 
• El establecimiento y seguimiento de objetivos de calidad como base de la mejora continua. 

Esta política es comunicada, entendida y aplicada en todos los niveles de la organización, y se revisa periódicamente para asegurar su adecuación al contexto y propósito de INDUSS.

La Dirección asume el liderazgo y el compromiso de cumplir y hacer cumplir estas directrices.

12-03-2026 
Dirección INDUSS
ED.04