Términos y condiciones

Términos y Condiciones de Uso

Identificación del Titular

El presente documento establece los términos y condiciones generales de uso del sitio web de THE INDUUS SOLUTIONS SL, con domicilio en AV DE LA RIERA, NAVE 40A 08960, SANT JUST DESVERN (BARCELONA), y correo electrónico de contacto info@induus.com.

Precios

Todos los productos ofertados en la web incluyen su precio de venta en Euros e incorporan el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). En caso de que fueran aplicables otros impuestos, como el IGIC o IPSI, se indicarán debidamente.

Gastos de Entrega y Transporte

Los envíos se realizan exclusivamente a España Península, Baleares, Canarias y Europa, con un coste de 9,56 Euros (IVA incluido). Para pedidos de 181,50 Euros o más, los gastos de envío serán gratuitos. Los gastos de envío pueden variar según zona de entrega, tamaño y peso del paquete y se especificarán antes de finalizar el pedido. El comprador asumirá cualquier gasto aduanero adicional derivado del envío. La distribución se realiza a través de CORREOS EXPRESS.

Ejecución del Pedido

THE INDUUS SOLUTIONS SL se compromete a entregar los pedidos en un plazo máximo de 24/48 horas a partir del día siguiente de la compra. El cliente podrá consultar el tiempo estimado de entrega antes de finalizar el pedido y contactar con atención al cliente para conocer su estado.

Formas de Pago

El cliente podrá abonar el importe de su pedido mediante:

  • Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD: La transacción se realiza en un entorno seguro con tecnología SSL. THE INDUUS SOLUTIONS SL no almacena los datos bancarios.

  • Transferencia bancaria: Se deberá indicar el número de pedido y realizar la transferencia en un plazo de 3 días hábiles desde la confirmación del pedido.

  • Contra reembolso: Se abona el importe en el momento de la entrega sin cargos adicionales.

  • PayPal: Un método seguro y global de pago online.

Disponibilidad de Productos

La disponibilidad de productos puede variar. En caso de no estar disponible un artículo, se notificará al cliente en un plazo máximo de 30 días, ofreciéndole la opción de un producto similar o el reembolso del importe abonado.

Derecho de Desistimiento y Devoluciones

El cliente podrá desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin penalización y sin necesidad de justificación.

Para ejercer este derecho, se deberá notificar a THE INDUUS SOLUTIONS SL mediante:

  • Teléfono: 666982822

  • Dirección postal: AV DE LA RIERA, NAVE 40A 08960, SANT JUST DESVERN (BARCELONA)

Excepciones: No se aceptarán devoluciones de productos personalizados, bienes susceptibles de deterioro rápido o productos abiertos que no puedan ser reutilizados por razones de higiene.

Proceso de Devolución

El cliente debe devolver el producto en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original, dentro de un plazo de 14 días naturales. Los costes de devolución correrán a cargo del cliente.

Reembolso

El reembolso se efectuará utilizando el mismo método de pago empleado por el cliente, una vez recibido y verificado el producto devuelto.

Productos Defectuosos

Si un producto llega defectuoso o dañado, el cliente podrá devolverlo sin coste alguno y se le restituirá por uno nuevo.

Reclamaciones

Las reclamaciones pueden presentarse en:

  • Dirección: AV DE LA RIERA, NAVE 40A 08960, SANT JUST DESVERN (BARCELONA)

Jurisdicción y Legislación Aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia será sometida a los tribunales de Barcelona, salvo que las partes acuerden otro medio de resolución de conflictos.

Modificación de los Términos y Condiciones

THE INDUUS SOLUTIONS SL se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones sin previo aviso. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en la web.

Para cualquier duda o consulta, el usuario puede contactar a través de info@induus.com.